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Um olhar sobre o processo de criação e desenvolvimento de um site, alinhando a abordagem de UX Design e a gestão de processos de negócio no projeto Camila Leite Integração Corpo & Mente

Site da Camila Leite Integração Corpo & Mente online

Conheci a Camila, terapeuta somática e yogaterapeuta especializada em trauma, através do grupo de networking Mulheres à Obra, uma rede de mulheres empreendedoras que promove a colaboração e a partilha entre profissionais de diferentes áreas.


Num dos nossos encontros, a Camila partilhou comigo o seu desejo de profissionalizar ainda mais a presença digital do seu negócio e criar um site que refletisse a seriedade e profundidade do seu trabalho.


Contexto do projeto


A Camila tinha acabado de fazer um trabalho de posicionamento estratégico com a consultoria Zenpreendedorismo e já tinha a sua identidade visual desenvolvida pela designer gráfica Tânia Cunha. Tinha clareza dos seus objetivos e do público que desejava alcançar. Ou seja, estava prontíssima para investir no seu próprio site profissional.


Ao longo das nossas conversas, percebemos que o projeto faria mais sentido se fosse construído de forma colaborativa, integrando a equipa que já apoiava a Camila:

• a Tânia Cunha, no design visual e apoio gráfico;

• a Marcelle Rebelo, no copywriting e estratégias de marketing digital;

• e eu, Cris Landi, responsável pela arquitetura, estratégia e configuração do site na plataforma Wix.


Meu papel principal foi garantir a funcionalidade e praticidade do site e contribuir para que o site conecte a Camila com o seu público-alvo. E ainda, cuidar de operacionalizar a atividade da Camila na plataforma com os recursos de gestão de negócios e de relacionamento com clientes disponíveis na plataforma.


A Camila, como cliente e principal interessada, participou ativamente do projeto, não só validando materiais e decisões, mas também "colocando a mão na massa", revisando materiais e trazendo sempre o seu olhar sensível de dona do negócio.


O resultado dessa colaboração está no ar desde 26 de setembro.



O objetivo do site


Desde o briefing inicial, a Camila foi clara sobre o seu principal objetivo: tornar-se uma referência em Portugal como especialista em Trauma Informed Yoga e Terapia do Trauma.


O desafio foi traduzir esse posicionamento numa experiência digital coerente, acolhedora e autêntica, que comunicasse a essência do seu trabalho e, ao mesmo tempo, oferecesse à própria Camila um sistema de gestão eficiente, através dos recursos do Wix.


O processo de arquitetura e estratégia e suas etapas


  • Briefing detalhado, para compreender os desafios, as dores e as necessidades do negócio e dos clientes da Camila;

  • Pesquisa de referências e análise do mercado e concorrentes;

  • Estudo do relatório de posicionamento estratégico e do manual de identidade visual;

  • Análise do público-alvo e dos serviços, incluindo feedbacks reais e testemunhos de clientes;

  • Consolidação de informação, categorização de conteúdos e definição da arquitetura de informação, a estrutura base que orienta a hierarquia das páginas, seções e fluxos do site;

  • Definição da estratégia digital, selecionando os recursos e aplicações Wix que melhor suportariam a operação da Camila, considerando o budget, a facilidade de manutenção e o uso intuitivo da plataforma.


Da arquitetura ao desenvolvimento



Com a arquitetura da informação definida e a estrutura do site aprovada, iniciamos a fase de desenvolvimento do site com três frentes em paralelo:

  • Design visual (Tânia);

  • Copywriting e conteúdo (Marcelle e Camila);

  • Configuração da plataforma (minha responsabilidade), incluindo o backoffice, apps e automações.


Implementação na plataforma Wix


A etapa de configuração do site na plataforma incluiu:

  • Integração de domínio e configurações do negócio;

  • Criação de conteúdo dinâmico através do CMS do Wix (Content Management System) e configuração de páginas dinâmicas - um sistema de coleções utilizado para estruturar as páginas de terapias e serviços;

  • Configuração do app de eventos, permitindo à Camila gerir a venda de ingressos, pagamentos e inscrições em eventos, workshops, retiros e formações diretamente pelo site;

  • Apoio na estruturação de automações de emails e email-marketing dentro da plataforma Wix;

  • SEO on-page e integração com o Google Search Console, para garantir a correta indexação e acompanhamento do desempenho orgânico.



Foram realizados alinhamentos entre as integrantes da equipa para garantir que o design visual, a estrutura e o conteúdo se integrassem de forma coesa, a fim de se atingir os resultados desejados.


Como todo projeto de design é iterativo, tivemos algumas rodadas de ajustes na estrutura/layout do site até chegarmos à versão final: um site prático, funcional e alinhado à identidade e ao posicionamento da marca Camila Leite Integração Corpo&Mente.



Com design, copywriting e estrutura de backoffice do site implementados, o site foi lançado no dia 26/09/25.

No site os visitantes podem conhecer melhor o trabalho e s abordagem da Camila como terapeuta somática e do trauma, agendar sessões individuais ou em grupo, conhecer a sua agenda de eventos e realizar inscrições em workshops e formações e ainda ter acesso ao conteúdo que a Camila partilha em seu blog, podcast e canal do Youtube.


Encerramento e autonomia da cliente


O encerramento do projeto foi marcado por uma sessão online de treinamento com a Camila, cobrindo os principais recursos utilizados no site, para que ela possa, daqui pra frente, gerir com autonomia o seu conteúdo, serviços e sessões terapêuticas, eventos e campanhas de marketing. Gerir com autonomia o seu site e o seu negócio com os recursos disponíveis na plataforma Wix.


Agora, a “bola” está com ela, e tenho certeza de que, com propósito e consistência, o site será um aliado poderoso na consolidação da sua presença digital.



Reflexão Final


O que mais me motiva em projetos como o da Camila é ver como cada solução digital pode não só aproximar o negócio do público certo, mas também simplificar a rotina e apoiar a gestão do dia a dia.

Mais do que um canal de comunicação, um site pode, e deve, ser uma ferramenta prática, que ajuda o empreendedor a gerir melhor o seu tempo, os seus clientes e o seu negócio.


São projetos assim que reafirmam o meu propósito como designer de experiência e consultora para pequenos negócios: criar soluções digitais que unem a experiência do utilizador à gestão eficiente do negócio, transformando sites em instrumentos reais de crescimento e organização.


Se, assim como a Camila, também acredita que o seu site pode ser muito mais do que um cartão de visitas, vamos construir isso juntas! Espero o seu contato!

 
 
 

Uma reflexão real sobre o valor do profissional de design

mao de mulher escrevendo em uma folha que tem uma mapa de site impresso

Há alguns dias, ouvi um especialista em marketing dizer a seguinte frase: “Qualquer pessoa é capaz de construir um site em WordPress em 5 minutos.” E mais: que deveríamos evitar sites personalizados porque, na maioria das vezes, ninguém mais conseguia mexer neles além de quem os desenvolveu.


Minha primeira reação foi de surpresa e indignação. Tive vontade de levantar a mão e perguntar: “Como assim?” Como alguém tem coragem de dizer, para um auditório cheio de profissionais de diferentes áreas, que o trabalho de um designer de sites — ou de um designer, de forma geral — pode ser descartado assim? Mas me segurei. Quis entender aonde ele queria chegar.


Ele continuou explicando seu ponto e, no final das contas, a mensagem real era que, em 5 minutos, qualquer pessoa consegue baixar o WordPress e fazer a configuração inicial do site. Mas, para personalizá-lo de verdade, aí sim levaria mais tempo.


Eu tenho as minhas questões com o Wordpress, assunto para um outro post, mas a questão aqui não é sobre isso.


Vocês acham que um empreendedor que deseja ver o seu negócio prosperar, publica um site sem personalização, sem identidade visual, sem conteúdo alinhado à sua marca? Será que um site feito assim realmente atende aos objetivos do seu negócio e se diferencia dos outros?


Um site não é um cartão de visitas, é  a sede digital do seu negócio


Estamos em 2025, e achar que um site é apenas um cartão de visitas é subestimar todo o seu potencial. Se você quer que sua marca tenha um posicionamento forte e seja percebida pelo seu diferencial, abrir mão de estratégia para economizar em tempo pode sair mais caro do que você imagina.


Um site precisa ser:

  • Estratégico → Para atrair e converter os visitantes certos

  • Alinhado com a identidade do seu negócio → Para refletir sua marca e propósito

  • Funcional → Carregar rapidamente, ser responsivo e fácil de navegar

  • "Autônomo" → Para que você consiga geri-lo sem depender de um desenvolvedor para mudar uma vírgula


Com o avanço da inteligência artificial, muitas plataformas hoje permitem criar sites em poucos cliques, economizando tempo. Mas nem todo mundo está devidamente capacitado, para usá-las corretamente — de forma que o site realmente represente a sua essência e gere resultados para seu negócio.


Pense assim: quando você vai casar, contrata um fotógrafo especializado em casamentos, certo? Você até pode ter um primo com uma câmera profissional, que se ofereceu para tirar as fotos de um dos dias mais importantes da sua vida. Mas sinceramente, você acredita que o resultado será o mesmo?


Eu preferi contratar um fotógrafo especializado em casamentos, e encarei como um investimento, procurei um profissional que conseguisse capturar em imagens aquele momento tão especial.


Com o seu site, você precisa pensar da mesma forma. Você até pode usar uma ferramenta automatizada, recursos de inteligência artificial e alcançar um resultado satisfatório no que diz respeito a estética, mas, sem conhecimento de design, o site pode acabar parecendo amador ou não atrair nenhum tráfego.


No fim, não se trata da ferramenta que você usa, mas de como você a usa.

Qualquer pessoa pode fazer um site. Mas qualquer site realmente passa credibilidade e profissionalismo? Representa o seu negócio? Oferece a experiência certa para transformar visitantes em clientes? Acho que você já sabe a resposta. : )


Criar um site pode até ser rápido, mas construir um site que gere resultados exige estratégia, planejamento, experiência do utilizador, conteúdo e otimização. E é isso que faz a diferença entre um site que é só um cartão de visitas e um site que trabalha pelo seu negócio.


E você, o que acha? Já tentou criar um site rápido e se frustrou com o resultado? Conta aqui nos comentários!


 

 
 
 


computador em cima de mesa de trabalho com a frase " Site x Soluçao digital" no ecrã do computador

Se você é uma empreendedora que fazer o seu negócio prosperar, já deve ter chegado à conclusão de que depender apenas das redes sociais não é suficiente para ter uma presença online efetiva e transmitir credibilidade. É preciso ter um site profissional, fato.


Mas se, mesmo com um site, você ainda não conseguiu a liberdade que desejava ao optar por empreender em vez de seguir uma carreira no mundo corporativo, talvez ainda não tenha percebido que não basta apenas ter um site.


Um site pensado apenas como um cartão de visitas online é um site subutilizado, que não será capaz de ajudá-la a construir a carreira empreendedora que você sonhou.


Por experiência própria, quando optei por me dedicar ao meu próprio negócio online, em vez de voltar ao mercado de trabalho, o que me motivou sempre foi a possibilidade de fazer o meu próprio horário, ter liberdade para gerir minha agenda ao longo da semana, estar mais presente para o meu filho quando ele precisava, escolher os projetos mais instigantes para trabalhar, não precisar fazer hora extra nem ficar presa atendendo mensagens ou ligações do chefe fora do horário de trabalho.


Mas a questão é que ninguém nos prepara para sermos empreendedores. Geralmente, assumimos esse papel e seguimos com a cara e a coragem, muitas vezes nos deixando absorver pelas inúmeras atividades envolvidas na gestão do próprio negócio – principalmente se você é uma profissional liberal ou empreendedora que administra tudo sozinha.


Por ter um background em gestão de processos de negócio, percebi logo que, sem processos bem definidos, organização, padronização e automação, mais cedo ou mais tarde eu me tornaria empregada novamente – não de uma empresa, mas do meu próprio negócio.


Enquanto trabalhava em empresas, o desafio sempre foi aprender a liderar e delegar funções para poder me dedicar ao que realmente importava e gerava resultados. Para isso, era preciso documentar o que estava na minha cabeça, criar padrões para que outros funcionários pudessem realizar as mesmas tarefas com o mesmo nível de qualidade exigido pela minha função.


Como empreendedora e profissional liberal, não tenho funcionários, mas a lógica tem que ser a mesma. Se eu não criasse um sistema de trabalho para padronizar ou realizar automaticamente tarefas repetitivas e operacionais, como envio de e-mails de confirmação de sessão, envio de documentos para novos clientes e confirmação de pagamento, eu rapidamente ficaria sobrecarregada e presa na famosa "corrida dos ratos" (quem leu “Pai Rico, Pai Pobre” vai se identificar).


Mas nem todo mundo tem essa experiência. É importante trazer essas reflexões, pois o conceito de solução digital surge como um meio para tomarmos as rédeas do nosso próprio negócio.


Ter um site profissional ou criar uma solução digital: qual é a resposta certa?


A resposta curta: você precisa de ambos. Mas calma, eu explico.


Pense no seu site como a sede online do seu negócio, uma versão digital da sua empresa, loja ou consultório. Um site bonito e funcional faz parte do trabalho de atrair os clientes certos, ajudando seu público-alvo a se conectar à sua marca, ampliar sua visibilidade e gerar novas oportunidades de negócio.


Mas e depois? Como entregar tudo o que você promete no seu site de forma estruturada e consistente, sem comprometer sua qualidade de vida? Como fidelizar seus clientes e transformá-los em embaixadores da sua marca?


Para crescer de forma estruturada, apenas ter um site não basta. Você precisa de uma solução digital – um sistema que te ajuda a executar o trabalho operacional de maneira simples, eficiente e com o nível de qualidade que seus clientes merecem.


1º passo: Investir no site profissional para o seu negócio


O que significa isso? Contratar um bom designer para criar um site para o seu negócio, é essencial para fortalecer sua presença online e a identidade de sua marca e transmitir informações essenciais sobre o seu negócio, sua história e sua proposta de valor.


Com um site bem estruturado, você:


  1. Aumenta a visibilidade e o alcance do seu negócio

    Seu site permite que clientes encontrem seu negócio a qualquer hora e de qualquer lugar, ampliando sua presença além do boca a boca e das redes sociais.


  2. Passa mais credibilidade e profissionalismo

    Um site bem feito transmite confiança e mostra que você leva o seu negócio à sério, fator decisivo para converter visitantes em clientes.


  3. Facilita o contato e a comunicação com clientes

    Ao disponibilizar informações de contato do seu negócio de forma organizada, a comunicação fica mais profissional e você separa seus contatos pessoais dos contatos do seu negócio.


  4. Atrai clientes ideais (Design de Experiência e SEO)

    Com um site construído com a base na experiência do utilizador (UX Design) e otimizado para motores de busca (SEO), seu negócio pode ser encontrado organicamente, sem depender exclusivamente de anúncios pagos.


  5. Diferencia sua marca da concorrência

    Muitos pequenos negócios ainda não possuem um site profissional. Ter um site bem estruturado te ajuda a se destacar no mercado.


  6. Cria um canal de vendas online

    Dependendo do seu modelo de negócio, seu site pode permitir vendas diretas, agendamentos e pagamentos online, bem como outras funcionalidades personalizadas.


  7. Reduz a dependência das redes sociais

    Redes sociais são importantes, mas um site é uma plataforma própria onde você tem total controle sobre a experiência do usuário e a comunicação da sua marca.


  8. Constrói uma comunidade

    Com um blog ou uma área de conteúdo exclusiva para clientes, você pode educar e engajar seu público, fortalecendo o seu relacionamento e reforçando a sua autoridade na sua área de atuação.


No entanto, só ter um site não garante que seu negócio atingirá seus objetivos. E é aí que entra a solução digital.


2º passo: Construir uma solução digital para suportar o seu negócio


Uma solução digital vai além de um site bonito – trata-se de um sistema pensado para otimizar e escalar seu negócio.


Imagine que você tem um site informativo, mas ainda precisa responder mensagens manualmente, fazer agendamentos pelo WhatsApp, verificar pagamentos e organizar pedidos de clientes manualmente. Isso consome tempo e energia.


Agora, imagine um sistema que faz tudo isso automaticamente:


  1. Automatiza processos e reduz trabalho manual

    Formulários, sistemas de agendamento, pagamentos online e automações de tarefas operacionais (ex: email de lembrete de pagamento) reduzem interações repetitivas e otimizam o seu tempo.


  2. Melhora a organização e o fluxo de atendimento

    Informações estruturadas evitam atendimentos confusos e perda de oportunidades.


  3. Aumenta a escalabilidade do negócio

    Um solução pensada estrategicamente, considerando objetivos e restrições do negócio, permite a oferta de serviços online, como cursos, mentorias e consultas, sem limitação geográfica e de acordo com sua visão de longo prazo.


  4. Facilita a gestão do relacionamento com clientes

    Com uma ferramenta de gestão de relacionamentos integrados ao seu site, fica mais fácil acompanhar o histórico de relacionamento com clientes, tomar decisões com base em dados e oferecer atendimento personalizado.


  5. Coleta dados e facilita a tomada de decisão

    Ferramentas como Google Analytics ajudam a entender o comportamento dos visitantes e ajustar estratégias de conversão.


  6. Abre portas para parcerias e expansão

    Um site profissional transmite credibilidade e pode gerar novas oportunidades de negócios.


Por que você precisa dos dois?

Investir em um site que também seja uma solução digital significa criar um ecossistema digital completo para seu negócio, onde design e funcionalidade trabalham a seu favor.


Como transformar seu site em uma solução digital funcional?


Para desenvolver um site como solução digital personalizada para as necessidades do seu negócio e para você, enquanto empreendedora, é fundamental, antes de começar a desenhar o site, mergulhar na essência do negócio e estruturar uma estratégia viável e sustentável, alinhada ao seu cenário atual.


Sempre sugiro optar por plataformas de criação de sites que sejam fáceis de manter e atualizar, sem a necessidade de depender do designer que criou o site. Além disso, é importante que a plataforma ofereça recursos nativos que apoiem a gestão do negócio, evitando investimentos em múltiplas ferramentas e permitindo que você tenha controle total em um único lugar.


Se tiver alguma dúvida ou quiser discutir uma necessidade específica do seu negócio, fique à vontade para entrar em contato e agendarmos uma conversa.




 

 
 
 
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